［中国制造］天津武进不锈钢:电子版《产品质量证明书》受赞扬

“你们这种服务方式太好了，我们收货当天就可以马上验货和使用，非常方便！”近日，厦门某商贸公司的陈经理在电话里兴奋地表达着他对天津武进不锈钢管制造有限公司电子版《S30408不锈钢管产品质量证明书》的肯定。

《S30408不锈钢管产品质量证明书》是每批检验合格产品的“身份证”。它不仅是厂家对出厂产品检验结果的确认和保证，也是后续购销活动和工程使用中十分重要的技术文件。在这之前，邯钢中板厂一直都按相关规定，在产品整车发运后立即向用户邮寄《产品质量证明书》，但邮件到达时间往往与货物到达时间相比滞后了许多。

“用户的需求就是我们改进工作的方向。”该厂成品质检站站长付海彬说。针对用户反映的《产品质量证明书》滞后问题，成品质检站巧妙地想到了为用户提供电子版《S30408不锈钢管产品质量证明书》的服务方式。如今，只要用户提供出库单号、车号或批号等可供追溯查询的信息，该厂成品质检站就能在第一时间制作一份电子版《S30408不锈钢管产品质量证明书》，并以电子邮件的形式发至用户。十秒钟之内，用户就可以远程打印出《S30408不锈钢管产品质量证明书》以供急用。

7月份，厦门某商贸公司陈经理从天津武进不锈钢订购了2000吨不锈钢管材，急需这批产品的《S30408不锈钢管产品质量证明书》。了解到陈经理的需求后，成品质检站根据陈经理提供的到货车号信息，在ERP系统里很快查询出已开具的《S30408不锈钢管产品质量证明书》，并迅速制成PDF电子文件发给了陈经理。陈经理很快便收到了急需的《S30408不锈钢管产品质量证明书》，他对这一服务方式极为满意，并发来短信：“解了燃眉之急，万分感激！等这批完了，我还要订购你们的钢板。”

“虽然电子版《S30408不锈钢管产品质量证明书》的制作过程有点儿麻烦，但能解用户之急、让用户满意，我们费点心思也是值得的！”付海彬高兴地说。目前，该厂已向多家用户提供了这种便捷的新式服务，受到了用户的广泛好评和赞誉。